CONDIÇÕES DE VENDA DE PRODUTOS / SERVIÇOS PARA NÃO MERGULHADORES

Os vales-presente do curso expiram 1 ano após a compra e, uma vez expirados, não podem mais ser usados.

Os vales-presente de batismo e passeio expiram um ano após a sua compra e, uma vez vencidos, não podem mais ser usados.

Todos os vales-presente serão reembolsados ​​em até 1 mês após a compra. Os vales-presente podem ser transferidos entre pessoas.

 

REQUISITOS PARA O CURSO DE INICIAÇÃO DE MERGULHO (EM ÁGUA ABERTA / MERGULHO) OU BATISMOS DE MERGULHO

  • As pessoas que realizam a atividade devem sempre trazer documento de identidade válido.
  • O mergulhador deverá trazer maiô, toalha e chinelos. No caso de baptismos de piscina é necessário trazer também uma touca de piscina.
  • O mergulho requer uma condição física normal. Uma declaração de aptidão deverá ser assinada antes da atividade. Algumas doenças ou problemas específicos requerem um atestado médico que autoriza o mergulho e algumas outras doenças não permitem a sua realização (Qualquer dúvida sobre uma doença ou problema específico deve ser consultado com um médico).
  • O mergulhador não pode chegar bêbado ou sob o efeito de drogas, em caso afirmativo perderá o depósito.
  • Para pessoas com 65 anos (ou mais) ou com mais de 60 anos (peso entre 90 e 110kg) é necessário um atestado médico que expressamente o autorize.
  • Para menores, é necessária a autorização de um dos pais ou responsável. Uma vez aqui, os responsáveis ​​devem preencher a ficha de inscrição e apresentar a sua identificação, bem como a do menor. A idade mínima para o desenvolvimento de uma atividade é de 12 anos.
  • Não ter voo programado até 18 horas após a atividade.

O DIA DO MERGULHO

O horário reservado é o horário de chegada às nossas instalações e a duração da atividade dependerá do curso / batismo adquirido.

É aconselhável que no mesmo dia, antes de sair de casa, nos telefone para saber se as condições meteorológicas são adequadas para o mergulho. Abrimos às 8.00h e nosso número de telefone é (0034) 629180045

 

PARA RESERVAS DE GRUPO
Caso existam vários cursos / baptismos reservados ao mesmo nome, estes serão agrupados de acordo com a atividade e organização interna, garantindo apenas que cada pessoa estará acompanhada por pelo menos uma outra pessoa do mesmo grupo.

 

POLÍTICA DE RETORNO E RESERVA

O depósito para baptizados é reembolsável ou a reserva é reprogramável apenas nos seguintes casos:

  • Se a reserva for cancelada / remarcada antes do prazo que permite alterações:
    • Prazos:
      • De 1 a 5 pessoas: 1 semana antes do dia reservado.
      • A partir de 6 pessoas: 2 semanas antes do dia reservado.
  • Caso a atividade não possa ser realizada por mau tempo ou por motivos técnicos, a Medusadive reserva-se o direito de atrasar a atividade.

Em qualquer outro caso, nenhuma mudança de data é permitida e o depósito feito é perdido.

Este depósito também será perdido no caso de chegada após o horário reservado.

O depósito para cursos de mergulho é reembolsável ou a reserva é reprogramável apenas nos seguintes casos:

  • Se a teoria online PADI não foi ativada, ou seja, o código da teoria atribuído pelo Medusadive não foi registrado.
  • Se a reserva for cancelada / remarcada antes do prazo que permite alterações:
    • Prazos:
      • De 1 a 5 pessoas: 1 semana antes do dia reservado.
      • A partir de 6 pessoas: 2 semanas antes do dia reservado.
  • Caso a atividade não possa ser realizada por mau tempo ou por motivos técnicos, a Medusadive reserva-se o direito de atrasar a atividade.

Em qualquer outro caso, nenhuma mudança de data é permitida e o depósito feito é perdido.

Este depósito também será perdido no caso de chegada após o horário reservado.

Caso o curso já tenha sido pago antecipadamente, ou seja, foi realizado o vale-presente, as mesmas condições de depósito serão aplicadas. Neste caso, o voucher perderia o valor de 80 € do total já pago, e para voltar a ser activado para outra reserva, teria de ser pago os 80 € perdidos.

TAXAS DE ALTERAÇÃO

Se uma vez feita a reserva, as taxas mudarem, os seguintes casos devem ser levados em consideração:

Se tiver passado menos de um ano que o valor total da atividade tenha sido pago, não será necessário pagar mais nada. Mas se foi há mais de um ano será necessário atualizar o preço para as taxas atuais. Tratando-se de voucher / brinde, estes têm condições específicas.
Se anteriormente apenas uma parte do valor da atividade foi paga, quando o pagamento for concluído, o preço atual será aplicado naquele momento

 

CONDIÇÕES DE VENDA DE PRODUTOS / SERVIÇOS PARA MERGULHADORES

Os vales-presente do curso expiram 1 ano após a compra e, uma vez expirados, não podem mais ser usados.

Os vales-presente para viagens de mergulho expiram um ano após a sua compra e, uma vez vencidos, não podem mais ser utilizados.

Todos os vales-presente serão reembolsados ​​em até 1 mês após a compra. Os vales-presente podem ser transferidos entre pessoas.

 

REQUISITOS PARA CURSO DE TREINAMENTO CONTÍNUO DE MERGULHO E PASSEIOS DE MERGULHO

  • As pessoas que realizam a atividade devem sempre trazer documento de identidade válido.
  • A pessoa deve trazer impresso ou digital o cartão que comprove que está apto para a realização do curso ou da viagem de mergulho adquirida.
  • O mergulhador deve possuir seguro pessoal de mergulho para poder realizar a atividade, caso contrário, é possível contratá-lo no mesmo dia na Medusadive.
  • O mergulhador deverá trazer maiô, toalha e chinelos. No caso de baptismos de piscina é necessário trazer também uma touca de piscina.
  • O mergulho requer uma condição física normal. Uma declaração de aptidão deverá ser assinada antes da atividade. Algumas doenças ou problemas específicos requerem um atestado médico que autoriza o mergulho e algumas outras doenças não permitem a sua realização (Qualquer dúvida sobre uma doença ou problema específico deve ser consultado com um médico).
  • O mergulhador não pode chegar bêbado ou sob o efeito de drogas, em caso afirmativo perderá o depósito.
  • Para pessoas com 65 anos (ou mais) ou com mais de 60 anos (peso entre 90 e 110kg) é necessário um atestado médico que expressamente o autorize.
  • Para menores, é necessária a autorização de um dos pais ou responsável. Uma vez aqui, os responsáveis ​​devem preencher a ficha de inscrição e apresentar a sua identificação, bem como a do menor. A idade mínima para o desenvolvimento de uma atividade é de 12 anos.
  • Não ter voo programado até 18 horas após a atividade.

O DIA DO MERGULHO

O horário reservado é o horário de chegada às nossas instalações e a duração da atividade dependerá do curso / saída adquirido.

É aconselhável que no mesmo dia, antes de sair de casa, nos telefone para saber se as condições meteorológicas são adequadas para o mergulho. Abrimos às 8.00h e nosso número de telefone é (0034) 629180045

 

PARA RESERVAS DE GRUPO
Caso existam vários cursos / baptismos reservados ao mesmo nome, estes serão agrupados de acordo com a atividade e organização interna, garantindo apenas que cada pessoa estará acompanhada por pelo menos uma outra pessoa do mesmo grupo.

 

POLÍTICA DE RETORNO E RESERVA

O depósito para cursos de mergulho e viagens de mergulho é reembolsável ou a reserva é reprogramável apenas nos seguintes casos:

  • Se a teoria online PADI não foi ativada, ou seja, o código da teoria atribuído pelo Medusadive não foi registrado
  • Se a reserva for cancelada / remarcada antes do prazo que permite alterações:
    • Prazos:
      • De 1 a 5 pessoas: 1 semana antes do dia reservado.
      • A partir de 6 pessoas: 2 semanas antes do dia reservado.
  • Caso a atividade não possa ser realizada por mau tempo ou por motivos técnicos, a Medusadive reserva-se o direito de atrasar a atividade.

Em qualquer outro caso, nenhuma mudança de data é permitida e o depósito feito é perdido.

Este depósito também será perdido no caso de chegada após o horário reservado.

Caso o curso já tenha sido pago antecipadamente, ou seja, foi realizado o vale-presente, as mesmas condições de depósito serão aplicadas. Neste caso, o voucher perderia o valor de 80 € do total já pago, e para voltar a ser activado para outra reserva, teria de ser pago os 80 € perdidos.

TAXAS DE ALTERAÇÃO

Se uma vez feita a reserva, as taxas mudarem, os seguintes casos devem ser levados em consideração:

Se tiver passado menos de um ano que o valor total da atividade tenha sido pago, não será necessário pagar mais nada. Mas se foi há mais de um ano será necessário atualizar o preço para as taxas atuais. Tratando-se de voucher / brinde, estes têm condições específicas.
Se anteriormente apenas uma parte do valor da atividade foi paga, quando o pagamento for concluído, o preço atual será aplicado naquele momento

AVISO LEGAL E POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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